中国民航出版社
民航客运服务会话
《民航客运服务会话》包括电话定座、出票与票价计算、机场旅客服务、行 李服务和旅客问询等五大部分，广泛涵盖了民航旅客服务工作所涉及的各个 方面，内容实用、丰富，语言准确规范，并具有地道英美口语的生动活泼、
民航发动机控制基础
本书阐述民航发动机控制的基本概念、控制内容，介绍控制系统的组成、主要元件的工作原理和特性分析，重点讨论控制系统静态和动态性能分析。 本书作为民航高等院校“飞行器动力工程专业”、“飞机发动机维修专业”的教材
第五次浪潮--企业并购与产权重组启示录
世纪之交，世界经济在亚洲、巴西金融动 荡影响下虽暂显低迷，然而企业产权重组之风 却牵动着全球，世界经济正置身于迄今为止最 为壮观的企业兼并与收购的第五次浪潮之中， 而且这一潮流至少将一直要激荡着21世纪的
企业家爸爸给儿子的30封信
父亲是龙，当然要教儿子翻云覆雨！ 金克雷•伍德是北美洲一家著名跨国企业的创始人兼CEO。他以自己的人生经验为范本，告诉成长中的儿子该如何去面对即将开始的事业，又该如何合理地绕开人生种种严阵以待的陷阱。作者
BOBO风暴
伴随着世纪之风，BOBO一族飘然而至，他们潇洒地享受着人生的每一刻。当我们还在为今天的生活而惆怅的时候，五彩缤纷的社会已出现了引人注目的BOBO一族。 20世纪60年代，我们体味了波西米亚精神的时表――召皮一族的自
民航国内客运销售实务
《民航国内客运销售实务》内容简介：中国民航运输业是改革发展、经济腾飞浪潮中的朝阳产业，在当前国民经济生产建设中占有不可或缺的地位，具有高科技含量、风险敏感性、国际一体化和跨地区经营等特点，应运而生的中