顾客也疯狂
2025-02-16 03:09:06
文学小说
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顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务，ISBN：9787505391758，作者：（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）谢尔登·鲍尔斯（Sheldon Bowles）著；张春波，张疆，李蔚虹译；张春波译
目录：
管理大智慧 致中国读者 前言 一 决定你想要的是什么 二 发现顾客想要的是什么 三 发现顾客想要的是什么――履行加一 查理奖 作者简介 肯・布兰佳公司在中国
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