生息经营

第一章 揭开面纱――何为生息经营 企业作为经济组织是有生命的，它和人的生、老、 病、死一样，也须经历诞生、发展、衰退、倒闭的生命过 程，也有自己的“寿命”。企业如何得享永年？由于市 场竞争日趋激烈，现代企业面临着严峻而持久的生存 压力。要想避免落伍或崩溃，企业必须要使组织总在 健康的运行状态中。企业作为一个生命体，会因“组 织不良”而滋生各种“疾病”。因此，企业需要注意“养 生”，而生息经营则是企业养生之本。 一、困惑：走进第一线 二、探索：神奇的力量系统论 第二章 排兵布阵任用贤才 一一 人力资源养生系统（一） 《大趋势》的作者泰斯比特和阿布尔丹在其新著 （西方企业和社会新动向》一书的绪论中提到：“在工 业社会里，战略资源是资本；在新的信息社会，这种关 键性的资源都转而变为信息、知识和创造力了。只有 一处可供企业开采这些有价值的新资源，那就是它的 职工 这就意味着把人这个资源放到了全局突出的 地位。” 所谓人力资源养生系统，是指以企业人才为培育 对象所采取的一系列企业养生行为，是属于企业生息 经营论这个大系统的一个子系统 一、“1十1”等于2吗？ 二、“1十1”能大于2吗？ 第三章 善于挖掘潜能显化――人力资源养生系统（二） IBM纽约市财务部负责人杰克・帕斯卡在其办 公桌的标记牌上写着这样一句话：“纽约财务部―― 好坏决定于人。”意思是IBM的职工干得如何，决定 这个拥有163亿美元资本的工业巨人整个经营的成 败。决定一个企业的经营方略、运作水平、运作力度 以及经营效果的，是人的积极性与创造性的发挥 一、智者与平民――激励与潜能 二、利刃与宝刀――物质激励与精神激励 三、利者与益者――人才开发战略 第四章 主动出击从管理人手――财物资源养生系统 马克思在论述人与资源环境的关系时说：“社会 化的人，联合起来的生产者，将合理地调节他们与自 然之间的物质交换，把它置于他们的专用控制之下， 靠消耗最小的力量，在最无愧于和最适合于他们的人 类本性的条件下来实行这种物质变换。”对一个企业 而言，任何在这种物质变换的基础上实现财物资源合 理的开发利用是至关重要的。 所谓财物资源养生系统，是指以企业资本、设备 物料、产品等有形资产为教育对象，所采取的一系列 企业养生行为，属于企业生息经营论的子系统，包括 强化自我积累，向管理要效益和搞好资本经营等内 容。 一、哪里是薄冰――管理方向定位 二、大禹治水――向管理要效益 三、源头活水――走向资本经营 第五章 第一生产力：力从何来――科技资源养生系统（一） 我们的时代正处在新的技术革命的潮流之中，一 场世界性的技术‘战争’在默默地进行，这里没有硝 烟，没有士兵和将军，在这里决胜负的是科学家、工程 师、现代化工厂、最先进的技术、企业家和经营的战 略。高科技将成为‘奴役’技术落后国家的最新武器。 对一个民族、国家都尚且如此，对一个企业更是性命 攸关了。 所谓科技资源养生系统，是指以企业内部各种科 技要素为培育对象所采取的一系列企业养生行为，属 于企业生息经营论的一个子系统。 一、认识：第一生产力 二、方向：技术创新与新产品开发 三、技术保护与技术转移 第六章 寻找撬动地球的支点一――科技资源养生系统（二） 在竞争激烈的市场中，如果说质量是企业的生 命，那么，技术与科研则是企业的灵魂。一个生命肌 体充满活力，正在于其生命中有一个灵魂主宰。以企 业自身来说，产品质量的好坏，决定着企业命运的兴 衰，然而，其技术水平的高低与科学研究成果的大小 却决定着其产品质量的优劣。因此，一个企业是否有 市场力，能否飞黄腾达，生产经营固然重要，但是技术 与科研却是能使企业迅速发展的催化剂 一、展望：科研开发与一体化 二、启迪：日立创业的基石――一研究开发与技术革新 第七章 在现实中走向发展 ――环境资源养生系统（硬环境分析） “审势相机，视时而动”，企业要在瞬息万变的市 场中求生存，求发展，必须像“用兵打仗”一样，摸清周 围的情况，分析其“地理环境”而后确定“进攻”的方 案，最终按方案进入市场。 生息经营论中的环境资源养生系统，是指以企业 相关环境为培养对象所采取的一系列企业养生行为 一个企业要进入市场，首先要了解社会为他提供什么 发展条件，为此它应从企业外部获取什么有利的资 源，以什么方式去获取和利用这些资源，这就要求企 业在硬环境分析中进行企业宏观环境分析；有了这些 输入资源，企业应如何合理组合，把这些资源进行加 工或转换来有效投入市场。这要求企业进行企业微 观环境分析；企业不能听任于环境摆布，要不断创新 地完善自我，从而更好地利用环境为企业本身服务。 这就需要企业采取主动权，创造有利的自我发展环 境。 一、俯视：你和他们 二、环视：你和他 三、平视：你和自己 第八章 在美誉中走向成熟 ――环境资源养生系统（软环境分析） “共鸣”正是运用一连串互不相关的事物，比如不 同的音乐，不同的形状，不同的色彩，使你在美誉中产 生一个完整统一的企业形象。这样有特性的联系，可 令大多数消费者在毫无抵抗力的状况下，接受企业强 有力的形象攻势，从而使企业赢得了市场 一、无形的递延――赢得市场的奥秘 二、内质塑造――公众的力量 三、绿色的梦想――时代的呼唤 第九章 永恒的主题 一一企业文化养生系统 沃特曼和彼得斯在《成功之路》中认为：“企业文 化是无形的财富、无穷的动力。它吸取传统文化之精 华，结合当代最先进的管理思想和策略，把企业的基 本理念、基本价值观灌输给它的职工，形成上下一致 的企业文化，这就使企业的每一个职员产生强烈的使 命感，激发企业职员最大的想象力和创造力，这就必 然会对企业的发展起到事半功倍的作用。” 企业要在竞争激烈的市场环境中求生存、求发 展，必须要有一流的生产技术，一流的设备，但更要有 植根于其中的丰富多彩的企业文化。因此，我们有必 要在企业生息经营论中，对企业文化再探。企业文化 能够在职工中产生活力、魅力、凝聚力，这三种力是企 业兴旺发达、长久不衰、永葆青春的可靠保证，任何一 家企业，都必须要有一套独特的企业文化，否则，“倒 闭”将是市场经济对它的无情判决 一、美丽的嫁衣――一企业文化再探 二、最美的新娘――企业文化管理定位 第十章 生生不息，世界一流企业的经营理念 要创造出走向世纪的一流企业，必须在生息经营 过程中注意“日常体检”，遇到机体功能失效时能够 “对症下药”。也就是说要不断地给生息经营各大子 系统滋补营养；要疏通引导各大子系统，使生息经营 系统发挥其独特的作用；要修偏扶正，真磨实练，持之 以恒；要注重五大系统的全面发展，不能仅注重人力 资源养生系统、财物资源养生系统、科技资源养生系 统等企业有形资产的管理，而忽视企业文化系统、企 业环境系统等无形资产的开发和利用。 生息经营重在培育一切企业资源能量，有效提高 企业生命活力，从而创造出走向世界的一流企业。培 育开发企业资源能量工作是艰巨而复杂的。其过程 会因为各资源子系统内部组织结构不合理以及各子 系统之间的不协调关系而使企业滋生各种“疾病”。 例如，某些组织运作程序混乱的企业工作起来，就象 一个得了白血病或消化不良症的病人一样时时存在 着机体的衰亡。反之，一个运作程序顺畅的企业工作 起来，就象一个新陈代谢系统正常的健康人一样始终 容光焕发、生龙活虎。因此，企业需要时时注意“养 生”，也需要有家庭医生“看病，诊疗”，才会健康发展。 人机体的协调需要医生的“良药”，那么，作为有生命 的经济组织，它内部的各大子系统的协调同样需要企 业家的“良药”，这良药就是企业家的经营理念。