零售学精要

迈克尔.利维,从俄亥俄州立大学获得博士学位。在加盟迈阿密大学任市场营销系的教授和系主任之前，他曾在南Methodist大学任教。他讲授零售管理学长达17年之久。 巴顿.韦茨,在麻省理工学院获得电子工程学士学位，在斯坦福大学获工商管理硕士学位和哲学博士学位。他一直在宾夕法尼亚大学的UCLA管理学院和Wharton学院任教。目前，他担任佛罗里达大学工商管理学院零售管理学J．C．Penney学术委员会的主席。

《零售学精要》是由美国的两位在零售企业管理方面颇有研究的著名专家迈克尔・利维教授和巴顿A．韦茨教授总结十几年研究成果写就的一本教材。本书深人地介绍了零售企业管理的各个方面，为我们提供了一个研究零售企业管理的理论框架，包括零售企业的战略、组织结构、信息系统、物流管理和信息流管理、商品管理和商店管理、顾客服务等。书中列举了大量的实际案例，介绍了零售行业里的许多世界级的大公司的管理经验和一些失败企业的惨痛教训。书中提出的理论框架为我们更好地研究和管理中国的零售企业提供了宝贵的理论根据，尤其是作者结合自己的亲身经历提出了许多可操作的管理技巧，我们可以结合中国的具体情况灵活地加以运用。全书资料翔实可靠，具有很强的可读性和趣味性。 本书不仅可以作为大学教材，而且可以作为理论和实际工作者的参考读物，对所有从事零售业经营管理的人员和对零售业感兴趣的人都极具参考价值。

译者序 作者简介 前言 第一部分 零售顾客及其竞争对手：零售业的核心 第二部分 零售公司 第三部分 商品管理 第四部分 零售组合：商店管理 第五部分 特殊专题