读人

有的人身着不恰当的服饰，发型不适合他的脸型，并有过多的肢体动作……你读他时，请先把对他的第一印象在脑子里存档，他或许想引人注意，或许欠缺应有的常识，或许不体谅他人……但你尚需搜集更多的信息，绝不可只凭外貌就对他做出结论； 有的人开着昂贵而整洁的车子，办公室里摆着妻儿的照片，住宅的冰箱门上贴着卡通图片……你读他时，就会发现他所处的环境——工作环境、住宅环境、乃至社会环境中隐藏的线索：他的性格、兴趣、健康、婚姻、社交伙伴，等等； 有的人说话的内容没有什么特别的含意，但他的声音和语调却流露出内心的秘密。你读他时，就需记住：“怎样说话比说什么样的话更重要。”要注意对方的声音的细微变化，辨认其中的差异，探测他所要传达的信息； 既然你已经能用客观的、公正的态度去研读别人，那么你应怎样在众人面前展现出完美的自己？ 你能凭眼睛看出谁在说谎吗？ 男士擦得锃亮的皮鞋会告诉你哪些他在面谈时可能有的表现呢？ 你能从员工的办公用品摆放中看出他是否认真吗？ 什么时候你能依赖你的直觉？ 哪些方式能让你得到最可靠的答案呢？ 与未婚夫家人共进晚餐对你和他的未来会有些什么样的暗示呢？ 如何分辨别人正在以何种方式“读”你？

导读 作者序 热爱人 第1章 准备读人：为读人的挑战做准备 关于读人准奋的忠告是：在你不断地从这本书中学到特定的技巧时，莫忘持续练习本章中所教你的基本技巧。它们都是能让你从本书中获益的关键，因为它们能把你带到一种适当的心智状态，让你更了解人；它们能帮你更开放与敏锐——而这两者，正是让你飞快进步的重要特质。 第2章 发现模式：学会见树又见林 要想有效读人，你就必须收集到足够的关于他们的资料，以建立出在套行之有效的模式。一旦没有那套模式，则你的结论只能像多米诺骨牌一样了！全局——而非零零碎碎的线索——才能真正呈现一个人。 第3章 第一团象：外貌和肢体语言 生理上的特征和肢体语言常是你最先注意到的，但请先存档——而且， 除非你被迫，否则绝不呆以只凭着一个人的衣着和走过房间的模样，就对他遽下结论。要做好决定，你需要更多的资料以做出明智的决定，而这只是识人的第一步，到停下来——继续你的旅程吧！ …… 第4章 扫描环境：看人也要看环境 第5章 重点不在说什么，而在怎么说：学会听出弦外之音 第6章 善问问题并听出答案 第7章 为什么你要那样说？在沟通中寻找隐藏的含意 第8章 行动比话强：认清行动显示的本性 第9章 有时事情不是你所想的那样：注意例外情形 第10章 倾听你的内在声音：直觉的力量 第11章 照照镜子：看看别人是怎么读你的？ 第12章 超速读人法S.P.E.E.D.：瞬间做出正确的判断 附录A 外貌特征所传达的信息 附录B 肢体语言所传达的信息 附录C 辛浦森审判案始末