新世纪企业面临的管理挑战

导论 “装卸工”的思考：企业到底是什么？ 企业是近现代人类生存与发展活动的基本行为 现代社会是企业社会 中国企业发展与管理：第三条道路 上篇：企业社会的来临 第一章 直接利用自然资源的农业社会 农业社会的分工与交换 1 农业社会没有真正的经济分工 “人情”与“礼” 2 农业社会的个人和组织 自私人的产生 3 农业社会的价值观念和行为方式 “自私”地生存比“群”地生存是个进步 普天之下，莫非王土 读书为做官 小农的无组织性 “自私”的人格是现代人的病态 农业社会不需要“认真” 4 农业社会的占有和分配 农业社会是“官本位”的社会 农业社会的学问不是创造财富的学问 权力占有 5 农业社会小结 第二章 间接利用自然资源的工业社会 1 工业社会概说 农业社会官场活跃，工业社会市场活跃 工业社会的“返祖”现象――武力占有 2 工业社会的分工与交换 政治不再被垄断 没有人命令你 工作是做事的分工 工作不是刨地 像忠“君”一样忠职 “钱”“权”不能交易 3 工业社会的个体与组织 在英国历史的夹缝中萌动了新的文明 自利人和企业的产生 社会财富直接进入再生财富的领域 为别人生产 无限自利人与受限自利人 资本主义的秘密 经营是“集利”“集人”做大事 先有蛋糕，才能“分”蛋糕 “财富”是“责任” 西方的先进在于早有了新的基本组织――企业 工厂生产好热闹 大量采购，大量生产，大量销售 国家与企业一起推动工业文明 21世纪的中国“小女孩”能希望什么？ 中国传统的国营企业不是企业 4 工业社会的价值观念和行为方式 工业文明是人的自我解放 专制阶层是传统社会的既得利益者 “发财”没有罪，“企业”是天职 人们不再专注上帝，而专注于做实事 专制是工业文明的大敌 记住：时间、信誉都是金钱 不进入“轨道”，就要被淘汰 几百年前，西方那时的“国家干部”为什么转向了实业？ 英雄和“能人”下行的社会 有很多东西被革命“搁置”了 从自私到自利是人的一次革命 5 工业社会的占有和分配 资本的是是非非 有那么一段历史，“资本”的确没有把人放在眼里 财富是人自尊自立的基础 人们像农业社会追求“文治武功”一样，追求资本 6 工业社会小结 第三章：创造性利用自然资源的企业社会 1 众说纷纭话未来 美国白领工人数量超过蓝领工人 科学技术是第一生产力 政府行为要有“理” 科学技术化了的今日世界 自然资源有限 “罗马俱乐部”惊动了全世界 知识经济 企业的学问――管理学崛起 行为科学影响了企业管理 企业文化是管理的一次革命 企业组织可以和家庭、国家相提并论 2 西方人对自己的批判 信仰危机 人活得很累 人的信任危机 呼唤真正”统帅”世界的人类共同体组织 不能以国家为中心？ 公司富可敌国，要负起责任 将来是什么？ 企业组织前途无量 我们能希望什么？ 我的预测：企业社会！ 企业社会从何时开始？ 3 企业社会的分工与交换 创造财富不再是少数人的特权 知识创造价值的三大特征 人们相互创造着 4 企业社会的个体与组织 利他人的产生 利他比学雷锋难得多 只有利他，才能利已 企业革命――重视人 企业有了崇高的追求 还将产生一个更大的组织 5 企业社会的价值观念和行为方式 人们追求自我实现 企业在应变 6 企业社会的占有和分配 按“知识”分配？ 7 上篇总结 下篇：企业社会怎么办？ 第四章 中国问题：企业、人与观念 1 150多年才破题：中国问题是企业问题 没有企业和企业人怎敢“自大” 采野果的人们，荒芜闲置的土地 当时，日本人比我们明白得多 日本应战成功 微弱的声音 残缺的企业 权力占有的巨大惯性 “无骨”的经济 怎一个企业了得！ 没有真正的企业是国耻 2 企业问题是人的问题 西方社会仅是“物”的文明？ “天公”不救人，要自救！ 娜拉出走以后怎么办？ 小农意识作祟 要长记性！ 中国缺少自主自立的人 人的转变 被人家“生产”了 我们刚学会走路，世界已经是马拉松赛场了 3 人的问题也是观念问题 国家在工业社会中的主要作用 动人的理想 千秋功罪，谁人评说？ 百年“心病”――剥削、被剥削 “金钱”社会，有什么不好？ “两张皮”的社会 一切靠行政命令 人们都不想干，怎么办？ 像“党性”一样，企业也有“组织性 人的解放从哪里开始？ 两个故事 今古鉴 做事：刨土豆和修机器 既要做人更要做事 产品也是人格 第五章 探索中国现代企业发展管理的第三条道路 1 第一条道路――欧美管理技术型 原生直线式成功道路 机器！机器！！机器！！！ 非同质竞争 原生效益 现代管理的起源 管理也是一种“科学研究” 洛阳纸贵“组织图” 好一个卡内基！ 泰勒的企业组织技术 企业管理“创造”了美国 2 第二条道路――日本企业组织文化化 ＋管理技术双线攀升型赶超式道路 日本的阿寄和沈万三秀 日本近代化之父――涩泽荣一与中国的张謇 状元“下海”，难能可贵 工业时代的豪杰 近代东方第一个明白人 赋于企业事业以意义 理性是工业社会的最高智慧 两位美国学者看日本企业 设计的奇迹 美日企业管理的差别 日本企业管理成功的秘密 独具扩张力的日本企业 日本对美国的超越 有信仰的日本企业人 “传经颂道”真管用 “一加一大于二”――激发企业组织 3 探索中国现代企业发展与管理的第三条道路 中国现代企业管理的“窟窿” 世界企业管理发展趋势 美国企业面临的问题 马斯洛留下的大问题 企业也是伟大的事业 企业管理的三大境界 人的提升 还要为我们的生产和产品着急 企业人提升模型――中国式马斯洛新理论 “提升”是人与组织发展的“根” 三位一体的管理 攀登金字塔 四项基本管理理念 关注人的成长 营造小气候 “遥”想日本当年 特立独行 “三管齐下” 扬起“鞭子” 善待员工 要大气，有胸襟 中国企业是学校，也是“教堂” 难道管理大师杜拉克猜准了？