实战市场营销

市场营销就是做消费者的思想工作，营销人一天都不能离开市场，如果一个人把自己鼓噪得离市场越来越远，那么，他的任何理论都可能是纸上谈兵。作者凭借自己深厚的营销理论和丰富的实战经验，对现今中国市场上各种营销观念和行为进行深入的剖析，旗帜鲜明地提出了自己的观点，并提供了众多实战案例，让您在实战中得到充实和发展！

目录 1什么是市场营销 它能做什么和不能做什么 市场营销能做什么 市场营销在公司里的地位 市场营销施行中的障碍 营销在各个领域中的应用 本书对你的意义 本书独有的营销检测表 2了解我们不能控制的 环境、市场 竞争者 环境 政治/法律 经济 社会/文化 技术 市场 竞争者 谁是你的竞争者 3了解客户和消费者 我们世界中最重要的人 客户 识别客户 逐个研究主要客户 组织（集团）购买行为 了解消费者 4获取市场营销信息 我们需要知道什么和怎样知道 获取信息的必要性和信息的功能 设计市场营销信息系统 信息的类型和来源 市场营销情报系统 市场研究 美国航空公司的一项市场研究活动 5运用市场营销工具 市场营销组合、市场细分和目标市场 市场营销组合 市场细分 定制营销 对细分市场该做些什么 市场定位策略 针对目标市场制定市场营销组合 6现有产品和新产品 我们应该向顾客提供什么 投资组织分析 波士顿矩阵及可供选择和投资策略 产品组合和产品线 对不同产品分配资源 市场份额的重要性 产品的改良、增加和减少 增加产品策略 缩减产品策略 品牌策略 新产品开发 产品生命周期理论 7定价 实现营销和利润目标 营销中的价格观 定价方法 营销渠道定价和产品线定价 定价的战略和策略 8与市场沟通 沟通什么？与谁沟通？如何沟通 信息传递组合 广告宣传：它能做和不能做什么？ 广告决策 促销 直复营销 人员推销 公共关系 9产品分销 让产品在适当时间到达适当地方 营销中间商做些什么 中间商的选择和管理 处理与分销商的关系 处理与零售商的关系 电子技术及一些缩略词简介 10总结 战略和计划 战略 鉴别和评估你的战略 发展一个营销计划 制定市场营销计划的阶段 实施和控制 附录 附录A 市场营销概念的推陈出新 附录B D商城营销策划 附录C 早餐连销经营营销策划 附录D 营销效果等级评定表