重构新千年零售业供应链

随着中产阶级的萎缩、零售业的重建、顾客的更加精明以及时间压力的增加 供应商、制造商．批发商和全国各地的小企业主都在寻找主导今天和明天市场的方法。答案就是：掌握供应链、获取开启顾客头脑的能力。 在本书中，罗杰・布莱克威尔阐述了供应链管理这个前沿概念以及它在新世纪零售业革新中的作用。他还运用沃尔玛、金柯斯．第一银行、内威尔、李美特、曼柯、马斯特服务公司．加帕和JC派尼等诸多零售业公司的成功案例 阐述了为什么重构供应链能够提高企业在新经济中获得的利润。

导言 第一章消费者驱动的需求链 计谋就像兔子一样，你拥有一对兔子并学会怎样驯养他们，很快你就会有一打兔子。 ――约翰・史汀贝克（John Steinbeck） 第二章满足今日消费者的需求 心灵一旦为广博的思想所占有，就再也不会缩回到原来的尺寸。 ――奥立弗・温德尔・霍姆斯（Oliver Wendell Holmes） 第三章人口统计的趋势：通往未来之路 如果你不了解你的目的地，那么你最终可能到达的是另外一个地方。 ――撒切尔・佩吉（Satchel Paige） 第四章改变消费者的生活方式 如果组织内部变革的速度慢于外部，那它的末日也就不远了。 ――杰克・F・韦尔奇（Jack F.Welch），通用电气董事长兼首席执行官 第五章以知识驱动需求链 大多数人滑向冰球现在所在的地方，而我却滑向冰球将会到达的地方。 ――威恩・格雷茨基（Wayne Gretsky） 第六章供应链成员之间的功能转移 只要有更好的方法，就去找到它。 ――托马斯・爱迪生（Thomas Edison） 第七章向市场飞奔 管理存货和降低成本是我们所能做的两件最重要的事情。 ――戴维・格拉斯（Davie Glass），沃尔玛首席执行官 第八章零售商成功的战略 保持对顾客需求的敏感性是我们的指导原则；在我们的商店里，这样的态度是具有感染力的。 ――小 F・尤金・吉・瑞斯（F．Eugene Geen Ress Jr.） 第九章需求链上的最后一环 如果我们因为活在现在而不为将来打算，我们将会停留在过去。 ――亚伯拉罕・林肯（Abraham Lincoln）