千经万典,孝悌为先。
--《增广贤文》
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零时:即时响应客户需求的创新战略

零时:即时响应客户需求的创新战略

作者: 雷蒙德・叶,克瑞・皮尔逊,乔治・科兹梅特

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2002-6-1

价格: 20.00

ISBN: 9787505376502

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内容简介:

目录:

作者简介 推荐序 译者序 原书序 致谢 导论 第1章 跨越鸿沟 第2章 探索 第3章 消除价值间隙:即时价值联盟 第4章 联邦快递公司:一个即时价值联盟型公司 第5章 消除学习间隙:即时学习 第6章 戴尔计算机公司:一个即时学习型公司 第7章 消除管理间隙:即时适应 第8章 通用电气:一个即时适应型公司 第9章 消除运营流程间隙:即时实施 第10章 Progressive保险公司:一个即时实施型公司 第11章 消除内部间隙:即时关联 第12章 思科系统公司:一个即时关联型公司 第13章 零时观念 注释

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