三十岁发达--三十岁的人应经历的五十件事

写在前面 作者前言 第一章 年届三十一一人生的分水岭 1.上司决定你的一生 ○三十岁的人多以自我为中心 ○三十岁是人生的转折点 2.做自己命运航船的舵手 ○把握命运的三项条件 ○时代和机运瞬息万变 3.满怀激情，执着进取 ○勤奋与执着会带来智慧、地位和金钱 ○激情调动创造力，变不可能为可能 4.做诚心诚意的人 ○以行动博取信任 ○诚意的真谛是“公正’、“谦虚’、“爱心’ 5.虚怀若谷，朴实、坦诚、谦逊 ○私心使人才变庸才 ○坦诚谦逊，以人为师 6.感受智能指数重于智商 ○成功的关键在于感受智能指数 ○冷静的理性和温煦的感情 7.不可将自己的命运交给公司 ○公司不会为个人提供保护 ○公司为我发挥能力而存在 第二章 年届三十――如何对待不同的工作 8.从事附加值高的工作 ○无附加值的上司已不符合时代要求 ○做一个领取管理者工资的上司 9.工作适合，飞跃发展 ○在适合的工作中发挥才干 ○得逢知遇，大展身手 10.设置人生和事业的高起点 ○放眼全局 ○轻销售额重利润 11.扮演好管理人员兼一般职员的角色 ○三十多岁是负责部门整体业绩的年代 ○首先应该考虑整体的业绩，然后才是整体中的自己 12.在实践中不断充实自己 ○工作调动是积累经验的绝好时机 ○绝不可浪费获取经验的好机会 13.在公司内部广交朋友 ○三十岁的人要注重公司内的人际关系 ○地位越高，内部关系越重要 14.如何处理投诉 ○要使投诉者满意而归 ○完善处理投诉 15.“报告、联络、磋商”是工作的铁的法则 ○疏忽沟通必将酿成大祸 ○不注意沟通难成大事 16.沟通的真谛在于磋商 ○认识磋商的重要性 ○任何沟通均属必要 第三章 年届三十――最重要的是取得统率能力 17.严格掌握工作中的基本原则 ○向下属传授工作的基本原则 ○只有专业人员和真正的多面手才能生存 18.最重要的是尽量取得统率能力 ○切勿忘记来自下面的监督 ○严于律已，平等待人 19.听取下属意见才有发言权 ○先听下属讲，然后再发表意见 ○身为上司，必须善于倾听意见 20.能否举出下属的五个优点 ○扬长自然可以避短 ○正确判断下属特点 21.点燃下属心中之火 ○尽可能多地培养具有“自燃性”的下属 ○惟有重视职工，才能博得信任 第四章 年届三十――精心培养下属 22 变平庸下属为干练下属 ○传授技能并非难事 ○使下属积累成功经验，增强自信 23.不自己包办一切 ○不能知人善任的上司，对其本人和下属都是一种不幸 ○上司应以感谢之情使用下属 24.正确的指示和督促检查是重中之重 ○以我为准，必败无疑 ○督促检查下属工作，是上司的权力和义务 25.批评申斥是良药 ○下属重复犯相同的错误是上司的责任 ○应申斥时绝不手软 26.批评与表扬要把握时机 ○五条有效的批评申斥方法 ○五条有效的表扬方法 第五章 年届三十――树立威望，营造魅力 27.受人欢迎并不意味着有威望 ○令人敬畏才是真正的有威望 ○恩威并重，威望自立 28表里不一，信用全失 ○对待下属绝不可表里不一 ○批评和表扬的基础是互相信赖 29.为下属的未来采取行动 ○过分保护绝难培养出好下属 ○要讲究培养下属的艺术 30.仅仅能干行不通 ○能力是指“能干”，人望是指“德行” ○人望是大公无私之“德” 31.保护下属和晚辈 ○上司对下属应通情达理 ○○偶尔也需要为下属所欺 第六章 年届三十――如何磨炼说服能力和公关能力 32.设身处地，行动恰当 ○○公关的武器是热情、信用、实绩和表达能力 ○强行说服，适得其反 33.精研说服能力 ○了解对方，是说服力的第一步 ○充分利用电脑，精研通用技巧 34.凭第一印象，可知概况 ○第一印象不佳，难以成事 ○第一印象从名片开始 35.参加会议应发表自己的意见 ○三十岁的人在会议上多言有益 ○会议发言要坦然、光明正大 36.要敢于说“N0” ○说“N0”时也有礼仪 ○违反说“N0”的规则会招惹麻烦 第七章 年届三十――一致力于自我开发 37.合理支配时间 ○有效利用世人平等的财产―― 时间 ○争分夺秒 38.学会待人处世 ○○处理人事关系不要徒劳无功 ○仅凭知识和道理无法在公司机构中生存 39.彻底充电 ○歇身不歇脑 ○“我以外，皆我师’ 40.充电――放电 ○学到的知识要不断地传授给他人 ○是输入型还是输出型？ 41.认真读书 ○自我开发从读书始，以读书终 ○读书的目的就在于学习有益人生的智慧 42.善于利用上班前下班后的业余时间 ○投资于“自我股份有限公司” ○如何利用早、晚时间 第八章 年届三十――如何设计人生 43.企业内部机构调整时代的思考 ○三十岁的人是企业机构调整的对象 ○不依靠公司，要确立自我 44.充实自我是当前要务 ○拘泥于身分地位最无益 ○追求人格上的成功与完满 45.寻求名师和指路人 ○可称知己者有几人 ○指路人在关键时刻惠予忠告 46.转职的最佳时机 ○要明确转职的目的 ○切忌轻率决定转职 47转职跳槽的成功者与失败者 ○为何经常转职 ○因消极原因转职，一般不会成功 48.归根到底是以家庭为中心而生存 ○家庭圆满的秘诀是充分的沟通 ○家庭成员是共同生活的最亲近的同志 49.把握更美好的生活的原则 ○明确什么对自己最重要 ○人生的剧本由自己来书写 50.健康第一 ○失去健康时，才开始知道健康的宝贵 ○年届三十――认真保健的时候到了