沟通技巧
2025-02-17 21:40:26
文学小说
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若想成功地进行沟通，你要学习这些技巧；从领悟身体语言，到书写得体的信件，从使会见富有成效，到恰当利用电话。《沟通技巧》不仅教你在演说时吸引住听众，作好记录，编写报告，而且为你提供实用方法在不同场合下进行尝试。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况，并掌握一流的沟通技巧，构建一个富有成效、格调高雅、信息灵通的工作环境。
目录：
引言 一 学习基本技巧 1 改进沟通 2 理解身体语言 3 理解和运用手势 4 学会聆听 …… 二 交流信息 1 进行接触 2 传递信息 3 使用电话 …… 三 掌握更多技巧 1 有效地下达指示 2 单独沟通 …… 四 为成功而沟通 1 公司形象设计 …… 索引
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