质量无泪
2025-02-17 22:04:36
文学小说
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内容简介:
《质量无泪:消除困扰的管理艺术》作者讲述了自己作为一名质量管理顾问,是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。从解剖始终被质量问题困扰的公司,到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功,该书涵盖了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。
目录:
前言 序言 初版序言 第一章 解剖被问题困扰的组织 第二章 质量疫苗 第三章 激励反了 第四章 质量颂歌 第五章 决心 …… 附录1 走进畅销书 附录2 零缺陷管理中国宣言
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