强中自有强中手,莫向人前满自夸。
--《警世通言》
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面对面交流秘诀

面对面交流秘诀

作者: 彼得・厄斯・本德,罗伯特・特拉克兹

出版社: 中信出版社

出版时间: 2002-6-1

价格: 20.00

ISBN: 9787800734236

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内容简介:

虽然与人交流是我们一生中最重要和占用时间最多的事,但是大部分人依然觉得这是一种自然的行为,甚至交流的能力是天生的,我们无法对它进行后天的修补。本书作者将会让你完全摒弃这种陈腐的观点,与人面对面的沟通是一门技术,正如其他我们赖以为生的技术一样奥秘无穷并且趣味盎然。

目录:

前言 鸣谢 致读者 1 行动循环 2 积极倾听 3 亲近型 4 分析型 5 回答问题 6 道歉 7 外表 8 提出问题 9 想当然 10 集中注意力 11 态度 12 听觉词语 13 行为语言 14 身体暗示 15 身体语言

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