没有头衔的领导者

马克·桑布恩在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90-100个激励项目。他是桑布恩联合公司的总裁，这是一间致力于在商务和生活中，培养领导人才的实验室。 马克的客户包括：埃克森美孚、宝马、别克、纽约人寿、麦当劳、百事可乐、柯达、IBM、联邦快递、EDS、惠普公司等。 《展示（Presentations)》杂志把他评为全球“5位金麦克风大师”之一。马克拥有C.S.P.（演讲认证）头衔，是著名演讲家协会有史以来最年轻的会员之一，还是演说家圆桌会议（一个由20位世界顶尖演讲人才构成的门槛极高的组织）的成员之一，同时他还是一家利用互联网传播知识的公司MentorU.com的最年轻的元老级教授。 马克是9本畅销书的作者或合著者，包括：《团队建设：让团队工作行之有效》《桑布恩的成功之道》《最佳客户服务实践》《国商旅人士的沉思》。他录制及参与了20个电视培训节目以及许多的广播培训节目。

在这本催人奋进的作品《没有头衔的领导者》中，全球畅销书《邮差弗雷德》作者马克•桑布恩让我们认识到：每个人都可以成为日常生活中的领导者，都能带来正向改变，不管拥有什么头衔，身居何种职位。 通过一个个无名英雄的故事，桑布恩向我们展示了改善组织状况、提升事业的各种关键因素。 真正的领导力——他所谓的“小写的领导力”——并不是通过头衔赋予的，也不仅仅局限于管理层。我们的日常行为以及我们影响别人的方式都会体现出领导力。真正的领导者的共同品质包括： ■ 行动带有明确的目的，而不是漫无目的地度日 ■ 关心他人并倾听别人的意见 ■ 想方设法鼓励他人作出贡献和成绩，而不是局限于个人得失。 ■ 无论做什么都有所成就，有所奉献。 正如同全国各地的读者阅读《邮差弗雷德》时感受到的，就通过简单的故事和生活轶事来解释商学和领导力方面的基本原理而言，马克•桑布恩可谓无与伦比。任何人只要希望控制自己的生活并带来正向改变，都应该仔细研读《没有头衔的领导者》中催人奋进的诸多真知灼见。

绪言 领导力就是影响力 领导者怎么做？ 领导力考验 第一篇 领导者是 第一章 成为领导者，他们并没有依靠头衔 安德莉亚的故事 头衔有什么用处？ 一群狮子 各个层面的领导力 第二章 邀别人一起迈向卓越 谁是领导者？ 你认为自己会带来变化吗？ 你想要什么？ 不要把领导混同于名声 芭芭拉·斯塔默的经历 成为领导者 第三章 领导者增加ROI ROI 价值1500美元的咖啡 真正的领导者会寻找机会发挥影响力 迎宾员、混合饮料和咖啡杯套 引领风骚 第二篇 领导者的六项修炼 第四章 修炼一：掌控自我 自我领导 责任还是机会？ 金钱与生活的意义 少有人走的路 像领导者那样思考 抽时间来思考 掌控自己的生活 动机 记住掌控自我指数 领导力要点 第五章 修炼二：专注 专注的重要性 随波逐流的危害 随波逐流与等待 分心遗害 作好规划 分清主次 用心生活 领导力要点 第六章 修炼三：带人之道 众人之力 领导力要点 第七章 修炼四：巧言沟通 沟通不是目的 领导力要点 第八章 修炼五：执行力 付诸行动 领导者都有高“执商” 一位高执商的老师 领导力要点 第九章 修炼六：付出与奉献 查理为什么停止了付出？ 你可以付出什么？ 领导就是服务 超越奉献 付出亦有回报 领导力要点 第三篇 带来积极影响 第十章 留下领导者风范 带来改变 行动与成就 简历技巧与领导力技巧 相信世界会更美好 应对困难 身边的领导者 舍我其谁？ 你准备留下什么样的影响 精通领导艺术