一分钟道歉
2025-03-03 09:14:19
文学小说
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一分钟道歉，ISBN：9787538273076，作者：（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）玛格丽特·麦柏瑞（Margret McBride）著；刘军译；刘军译
目录：
1 前言 2 旅程 3 公司总裁 4 一分钟经理人 5 一分钟道歉 6 一分钟道歉始于退让 7 退让：小结 8 一分钟道歉止于真诚 9 真诚：小结 10 与结果无关 11 在家里和在工作中的道歉 ……
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