见善如不及,见不善如探汤。
--《论语》
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主管

主管

作者: 玛丽・奥尔布赖特,克莱・卡尔

出版社: 上海远东出版社

出版时间: 2004-1-1

价格: 29.80元

ISBN: 9787806618653

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内容简介:

管理技巧是通过语言表达出来的,“说”得糟糕,往往暴露出潜藏的最根本的管理问题。本书通过Story情景对话分别对主管与员工、上级、同僚、其他工作群体、客户等不同人群打交道时最容易“错在哪里”以及“如保弥补”进行讲解 ,“如何不重蹈覆辙”提供了应对类似事件的常规步骤,附赠“无敌管理小结”助你迅速把握最关键管理要点,超值提升你的管理能力。

目录:

1 对待员工 2 对待工作业绩 3 分配工作 4 与客户打交道 5 提供信息 6 与其他工作群体打交道 7 使用技术 8 团队管理 9 与上级打交道 10 作为组织的一员 11 基本管理技巧

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