ATD学习发展指南（第2版）

本书是众多培训领域内颇有影响力且受人尊敬的、长期致力于专业研究的里程碑式的资深人士和大师们努力奋斗的结晶。书中囊括了丰富的案例研究、工作表、调查问卷、计划表等工具，非常方便、实用，是培训与发展专业人士必不可少的参考书籍。本书的广度和深度适用于培训行业所有从业者，包括培训管理员、项目经理、培训经理、企业大学的管理层，以及其他人力资源高管。 本书分为9部分，共55章，从对培训与发展行业的介绍开始，到整个培训价值链的每个环节，都有具体的阐述，也呈现了不同的观点和研究成果。 1．第1部分介绍了培训与发展这个领域，包括培训行业的来世今生、ATD素质模型、职责、认证等，以及培训与发展的未来。 2．第2部分介绍了如何进行培训需求分析，包括如何进行数据收集等。 3．第3部分对培训与发展中的学习设计和开发进行了详细的讲解，特别是一些模型和基础理论、实践等。 4．第4部分主要介绍了培训的实施方法与策略，包括体验式学习、充分利用互联网、学习的社区化等。 5．第5部分介绍了知识转化及培训评估，包括评估层级、投资回报率等。 6．第6部分介绍了如何拓展培训和发展专业人士的价值边界。 7．第7部分介绍了如何管理培训职能，包括内外部合作、建立商业敏感度等。 8．第8部分介绍了培训和发展专业人士如何在组织变革和发展中发挥更大作用。 9．第9部分介绍了当代的挑战，包括全球领导力发展、学习与神经科学等，其中还收录了中国徐中、杨斌两位老师的专业观点，在此表示祝贺和感谢。

绪论... 1 第1部分　培训和发展行业... 9 名家视角　构建培训和发展行业的未来... 10 第1章　培训行业的发展历程... 16 第2章　新ASTD胜任力模型... 42 第3章　认证的重要性... 52 第4章　掌控你的职业生涯：进入T&D行业，实现一番作为... 65 第5章　偶尔培训师：你必须知道如何帮助他人学习... 79 第6章　T&D行业即将迎来什么... 91 第2部分　评估和分析需求... 101 名家视角　我确信的东西：从后视镜中回顾... 102 第7章　需求评估如何与底线相符... 109 第8章　数据收集和评估：寻找适合的工具... 124 第9章　分析需求以选择最佳培训交付方式... 143 第10章　什么时候要？设计前平衡时间、质量和期望... 153 第3部分　设计和开发高效学习... 167 名家视角　设计和开发有效学习的观点... 168 第11章　成人的设计模型和学习理论... 176 第12章　SAM：实用、敏捷、ADDIE替代品... 194 第13章　使用布鲁姆的数字分类法来翻转课堂和创建最佳混合... 212 第14章　通过设计有效的游戏、模拟和活动吸引学员... 225 第15章　创建精彩、快捷、经济的媒体学习内容... 241 第16章　与内容专家合作... 254 第17章　内容的策展... 264 第18章　培训的法律问题：保护己物，避免占有他物... 274 第4部分　交付能够产生影响的培训和发展解决方案... 293 名家视角　培训发展，功在改变... 294 第19章　循证培训：教学实施领域的最新研究进展... 300 第20章　保持学员的学习参与度... 312 第21章　体验式学习的价值... 326 第22章　电子化学习的正式宣言... 349 第23章　全球虚拟课堂... 368 第24章　泛在学习：正式、非正式与社会化... 382 第25章　职场非正式学习... 396 第26章　移动思维：总有一款移动应用适合你... 409 第27章　学习中的社交媒体应用... 424 第28章　员工绩效支持... 436 第5部分　学习迁移和影响评估... 449 名家视角　结果与影响评估的日益重要性... 450 第29章　用四级评估呈现价值... 456 第30章　投资回报率基础... 472 第31章　培养学员的学习转化能力... 495 第32章　建立学习与绩效的关联... 506 第33章　以结果为导向的项目评估... 519 第34章　借助学习分析最大化提升个人与组织绩效... 533 第6部分　培训和发展专业人士的角色拓展... 545 名家视角　修鞋匠，你的鞋子如何？培训和发展专业人士 职业生涯的思考... 546 第35章　设计经济、有效的入职培训... 555 第36章　内部顾问... 571 第37章　打造卓越的内部团队... 586 第38章　获得主管支持：面向公司高层的呈现技巧... 600 第39章　导师：建立培训合作伙伴关系... 608 第40章　帮助经理培养员工... 621 第41章　知识管理：培训和发展专业人士需要掌握的要点... 631 第7部分　培训工作的管理... 643 名家视角　培训与商业需求相结合... 644 第42章　制定培训和发展战略... 650 第43章　建立你的商业敏感度... 663 第44章　从中层管理起：培训发展经理面临的挑战与机遇... 670 第45章　培训和发展专业人士的项目管理：五步提高工作效率... 683 第46章　管理高校、供应商和咨询公司之间的关系... 699 第8部分　发展与领导组织：培训与发展部门的角色... 713 名家视角　培训与发展部门在组织发展与领导中的角色... 714 第47章　培训与发展人员在组织变革中的角色... 722 第48章　基于优势的绩效管理系统... 734 第49章　培育未来领导者... 746 第50章　培训与发展部门如何协助高潜力员工获得成功... 760 第9部分　当前的挑战... 779 名家视角　未来的学习挑战——个性化与控制权的转移... 780 第51章　培养全球领导力... 787 第52章　多世代员工的管理挑战... 815 第53章　学习的神经科学... 827 第54章　持续课堂的魅力... 842 第55章　学习，别无选择：一位CEO的观点... 858 附录A　词汇表... 867