华为组织力

吴建国

华为前人力资源副总裁，企业变革与人力资源管理专家

毕业于浙江大学和中国科学院，日本东北大学客座教授，湖畔大学授课老师。在华为工作期间，他是构建华为人才管理体系的核心成员，推动了华为招聘、培训、绩效管理与薪酬体系的改革，经历和践行了华为组织体系的构建和变革。

现为深圳市基业长青咨询服务有限公司董事长，服务的企业包括OPPO、海康威视、三一重工、中国电信、中国移动、万科、华润、创维等，帮助众多新生代企业实现了组织能力提升与人才管理体系进化。

景成芳

资深组织管理和人力资源专家

现任深圳市基业长青咨询服务有限公司资深合伙人，专注于组织能力建设与人才管理的咨询和培训服务，多家上市公司的组织管理和人力资源管理顾问。

曾服务于西安交通大学、比亚迪股份等知名机构或企业，历任研发总监、人力资源总监、副总经理等职；具有中国电子、中国电科、中国兵器集团、中国航发、中国电信、中国医药集团、蒙牛乳业、OPPO、海康威视、TCL、创维等上百家企业管理咨询实践经验。

【畅销书《华为团队工作法》作者吴建国续作】

吴建国是华为原人力副总裁、华为人才体系构建者，历时两年打造重磅新作。

【系统阐述华为组织力打造的底层逻辑和实操方法】

正如任正非所说，为客户创造价值是企业存在的唯一理由，盈利只是结果而已。因此，要想持续打胜仗，必须首先成为一家真正以客户为中心的组织。本书从阵法、战法、兵法、心法、变法五大角度系统揭开了华为组织力打造的秘诀所在。

【解决企业“规模而不效益”的现实问题】

进入增长阶段，大多数企业业务持续增长的同时内部问题也累积加重，这让企业陷入进退两难的境地。华为的组织力建设实践，将有效帮助企业解决发展中的难题，持续打胜仗！

【创业者、管理者一致推荐】经纬创投创始管理合伙人张颖、华夏基石董事长彭剑锋、创维集团创始人黄宏生、有赞创始人白鸦等诚挚推荐。

进入增长阶段，大多数企业都会面临 “规模而不效益”的窘境，业务的持续增长的同时内部问题也累积加重，继续向前，风险会越来越大，但不前进也是死路一条。

这些问题华为也遇到过。作为中国企业的一面旗帜，华为30多年保持持续增长活力的动能是什么，任正非多次坦言，强大的组织力才是华为持续打胜仗的法宝。

华为前人力资源副总裁吴建国继畅销书《华为团队工作法》之后，联合资深组织管理专家景成芳，从阵法、战法、兵法、心法、变法等角度系统阐述了华为组织力打造的底层逻辑和实操方法，希望能帮助高成长型企业解决组织建设的难题，走上基业长青之路。

推荐序　从1 到10，需要强大的组织力　张颖 / V
自序1　华为组织管理三大定律 吴建国/ XI
自序2　组织力是决定企业成败的关键 景成芳 / XVII
第一章 迈向以客户为中心的组织 / 001
第一节　选择塑造组织 / 006
第二节　以宗教般的虔诚对待客户 / 014
第三节　打造以客户为中心的组织三步法则 / 022
第二章 组织阵法：以客户为中心的组织架构 / 027
第一节　组织架构演变的分合之道 / 031
第二节　以客户为中心的组织架构：平台化组织和液态化组织 / 045
第三节　以客户为中心的组织设计方法 / 062
第四节　人和组织的高度匹配 / 074
第三章 组织战法：以客户为中心的共享机制 / 085
第一节　信息共享：解决“不知道”的问题 / 088
第二节　能力共享：解决“不会做”的问题 / 098
第三节　利益共享：解决“不愿做”的问题 / 101
第四章 组织兵法：以客户为中心的人才管理机制/115
第一节　让人性的光辉在组织中充分展现出来 / 117
第二节　高成长性是人才的第一要素 / 124
第三节　让组织摆脱对“个人”的依赖 / 129
第五章 组织心法：以客户为中心的文化氛围 / 141
第一节　让“客户痴迷”成为组织之魂 / 143
第二节　让使命驱动“客户痴迷” / 151
第三节　让核心价值观驱动“客户痴迷”落地 / 155
第六章 组织变法：以客户为中心的组织落地 / 167
第一节　华为组织变革理念 / 170
第二节　以人为中心的组织变革 / 175
第三节　组织变革成功三要素 / 185
第七章 组织核心：打造一支持续打胜仗的团队 / 199
第一节　从自我觉察开始，切换心智模式 / 202
第二节　唯有合作，才有“团队” / 206
第三节　从团伙到团队，打造高管梦之队 / 213
第八章 以客户为中心的组织进化 / 223
第一节　组织进化的秘诀 / 225
第二节　开放，开放，再开放 / 228
第三节　打破平衡 / 231
结束语 / 241
附　录 锻造组织力的工具箱 / 243
后　记 永无止境的成长道路 / 263
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